Два медчата «Ульяновск. Здоровье» и «Ульяновская область. Здоровье», к которым прикреплены все государственные медорганизации региона, начали работу в регионе с 1 марта в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль». За это время к ним присоединились свыше четырёх тысяч пользователей мессенджера «Telegram». Количество новых пользователей растёт.
Написав в медицинские чаты в мессенджере Телеграм жители Ульяновской области могут получить оперативный ответ. Через медчаты можно решить проблемы записи к врачу, вызова на дом, получения льготных лекарств, нарушения этики и деонтологии, навязывания платных услуг, отсутствия направления на консультации и обследования, справочную информацию.
Основные вопросы, которые задают жители области в медчатах:
• проблемы записи к врачу и вызова врача на дом,
• получениe льготных лекарств,
• нарушениe этики и деонтологии,
• навязываниe платных услуг,
• отсутствиe направления на консультации и обследования, также поступали справочные вопросы.
В сентябре в здравчат «Ульяновск. Здоровье» поступила благодарность от женщины, которой необходимо было уточнить в какой кабинет обратиться для обследования своей пожилой мамы. Заявитель помощь получила оперативно и оставила положительный отзыв.
Написать в чаты можно с 8.00 до 20.00 с понедельника по субботу. В чатах не предоставляются консультации врача по лечению и назначению лекарственных препаратов, наличию их в аптеках, работе скорой медицинской помощи, экстренной госпитализации и постановке диагноза.
Вступить в медчаты можно по следующим ссылкам:
- «Ульяновск. Здоровье»; (https://t.me/+ZL1wtI81Xkc0MGUy)
- «Ульяновская область. Здоровье». (https://t.me/+rMoX3iirED1hNTRi)
