Официальный портал учреждений здравоохранения Ульяновской области
 
 
Alian

8 февраля 2016 г. 16:49

Добрый день. Меня зовут Наиля. 06.02.16 поступили ночью дочкой (Фебрильные судороги). Приняли нас нормально. Врач (не узнавала ФИО), внимательно осмотрела ребенка, проконсультировала по поводу заболевания, мед. персонал разместил, выдали только анаферон (противосудорожного препарата, выписанного врачом в наличии не оказалось). Всю ночь дежурила у кровати ребенка. Утром, т.к. температура у дочки снизилась, решила написать отказ от госпитализации, тут началось самое интересное - на дежурство заступила медсестра, которой не было ночью (пышная блондинка с кудрявым "каре"), которая стала задавать странные вопросы, как то :"зачем вы вообще сюда приехали", услышав мой ответ, решительно посоветовала лечиться, раз уж сюда попали. Но, к хамству младшего мед. персонала все уже привыкли, поэтому я не очень заостряю на этом внимание, тем. более, что остальные мед. сестры общаются абсолютно адекватно. В общем мне посоветовали ждать врача. Сказали, что на работу она придет между 8 и 9 утра, а дальше у неё и без нас дел полно, исходя из этого я поняла, что врача нужно подождать. С н-ной попытки я застала её в ординаторской. Постучавшись я открыла дверь и сказала, что хотела бы написать отказ от госпитализации. Невысокая блондинка (зав.2-м отделением Стёпина А.В., как я узнала позже), не посмотрев в нашу сторону, отправила нас на пост, недовольно сказав "идите на пост и пишите". Оказывается все так просто, зачем же я её ждала после бессонной ночи до 11 часов утра. Придя на пост, я получила заготовленный бланк, образец заполнения отказа. Заполнила его, так и не получив не только консультации врача, НО... даже не удостоившись её взгляда! В любом случае без этой бумажки (а больше её никак назвать нельзя), мне бы не выдали талон на получение верхней одежды в гардеробе. Заполнив отказ, я спросила у мед. сестры, что делать дальше, мед. сестра ответила, что нужно спросить у врача. Стёпина к этому времени переместилась к посту и изучала какие-то документы.  Я сказала мед. сестре, что врачу все равно, но обратилась к Стёпиной: "девушка"(ну не знала я, как её зовут). На что зав отделением сразу среагировала, грубо ответив, что она мне не девушка, а Доктор! К сожалению не знала о её научной степени. Теперь знаю, а ещё знаю, что есть врачи от Бога, а есть вот такие "Доктора" с таким отношением к людям. Как  таких "докторов" можно допускать к пациентам, а тем более к детям, мне не понятно и как таких "докторов" ставят на руководящие должности, то же не понятно, ведь руководитель в первую очередь - пример  для своих подчиненных, как же тут можно говорить о младшем мед.персонале, если зав. отделением так равнодушен к своим маленьким пациентам. Осмотра ребенка от этой дамы мы так и не дождались. Очень хочется услышать объяснения по поводу методов работы Зав. 2-м отделением Стёпиной А.В. Мой адрес электронной почты dkc-ul@bk.ru.
5 из 5 считают это полезным. А Вы? Да Нет
Комментарии пользователей:
ДИБ
С заведующей 2 отделением Стёпеной А.В. проведена беседа по вопросам этики и деонтологии. Администрация ГУЗ ОДИБ.
Полезна ли для Вас эта информация? Да Нет
Только зарегистрированные пользователи могут добавлять комментарии. Авторизуйтесь.
Назад